數位金融業務
企業網路銀行
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異動說明
服務項目 異動說明 使用者代號、密碼及權限 一、 原大眾銀行（下稱大眾）企業網路銀行（下稱大眾企業網銀）客戶可使用現行之使用者代號、密碼登入元大銀行（下稱元大）之企業網路銀行（下稱企業網銀）。
(一) 使用者代碼不符合元大企業網銀規則之客戶，系統轉換後首次登入需重新設定使用者代碼。元大企業網銀使用者代號設定規則如下：
1. 大小寫有區別。 2. 英數字混用，不可使用符號。 3. 長度至少6位，最多16位。 4. 不應訂為相同的英數字、連續英文字或連號數字。 5. 不得為身分證號/統一編號、帳號、密碼、手機、email帳號相同。 (二) 使用者密碼不符合元大企業網銀規則之客戶，系統轉換後密碼仍可沿用，若更改密碼則須依照元大企業網銀規則。元大企業網銀登入密碼設定規則如下：
1. 大小寫有區別。 2. 英數字及符號混用，且兩位以上英文字母。 3. 長度至少6位，最多16位。 4. 不應訂為相同的英數字、連續英文字或連號數字。 5. 密碼與身分證號/統一編號、電話後四碼、帳號、使用者代號不得相同。 二、 登入元大企業網銀如使用者密碼連續輸入錯誤達三次(含)以上，系統將暫時註銷該使用者的使用資格，若欲恢復使用，需由授權管理者設定。若為單一使用者或授權管理者之使用者密碼連續輸入錯誤達三次(含)以上，需攜帶申請證件及原留印鑑至元大任一分行臨櫃辦理重新申請密碼函。
三、 若同時為元大及大眾之企業網銀客戶(下稱重覆客戶)，使用者代號、密碼、授權中心、簽核流程等，合併日後設定如下：
(一) 重覆客戶設定之使用者代碼相同時(英文字母大小寫不同，即視為不同)，以元大密碼登入。不相同時則以大眾密碼登入。
(二) 重覆客戶之設定類型以具交易權限者為優先，依序為憑證>約轉(OTP)>查詢。如元大為查詢類，大眾為憑證類，則設定為憑證類。又同時具相同權限類型時，則以元大為主。
(三) 重覆客戶之交易簽核流程依有該流程之一方設定，如元大為查詢類型客戶(無流程)，大眾為轉帳類型客戶(憑證、OTP，有流程)，則轉入大眾流程。如元大為約轉且大眾為憑證類型客戶時，則轉入大眾流程，惟其中部份功能之交易簽核流程於元大有但大眾無時，則該功能交易簽核流程保留元大流程。惟上述類型客戶外，其餘若雙方同為轉帳類型客戶時，則交易簽核流程保留元大。除其中部份功能之交易簽核流程於元大無但大眾有時，則該功能交易簽核流程保留大眾流程。
(四) 承上述(三)，交易簽核流程涉及審核/放行角色所屬人員與臺、外幣帳號授權之設定，需請授權管理者重新檢視該設定(含元大與原大眾角色人員與帳號)，始可正常審核/放行轉出帳號為元大或原大眾帳號之交易。
四、 大眾OBU客戶登入元大企業網銀時，用戶代號須改輸入8碼聯徵統編。元大企業網銀首頁提供大眾OBU客戶查詢聯徵統編。
五、 同時為大眾個人網銀及企業網銀客戶：
(一) 若大眾個人網銀為轉帳戶且企業網銀為查詢戶時，個人網銀之使用者，請以個人網銀之使用者代號、密碼登入。企業網銀之使用者，請以企業網銀之使用者代號、密碼登入。如個人網銀及企業網銀使用者代碼相同時(英文字母大小寫不同，即視為不同)，請以個人網銀之密碼登入。
(二) 若大眾個人網銀為轉帳戶且企業網銀為轉帳類型客戶時(憑證、OTP)，則使用者皆以企業網銀之使用者代號、密碼登入。
安控人員(授權管理者) 一、 持憑證與簡訊OTP的客戶：系統由原大眾企業網銀具安控人員角色的使用者指定授權管理員及授權主管各一位，客戶可自行至元大企業網銀調整授權管理員及授權主管角色，或至元大分行臨櫃申請重新指定授權管理員及授權主管。
二、 查詢客戶：系統預設一位安控人員(授權管理者)。客戶如需修改，請至元大分行臨櫃申請重新指定安控人員(授權管理者)。
三、 若同時為元大及大眾之企業網銀客戶，安控人員以元大為主。
四、 同時為大眾個人網銀及企業網銀客戶，若大眾個人網銀為轉帳戶且企業網銀為查詢戶，授權層級為單層授權，由原大眾個人網銀之使用者擔任授權管理員角色。
憑證 一、 憑證展期更新：
(一) 大眾使用憑證客戶憑證效期為一年，請於憑證到期前至元大分行臨櫃申請更換元大企業網銀憑證。
(二) 元大企業網銀憑證費用:
1. 憑證首次更換每張新臺幣1,000元。
2. 次年起，憑證展期每張每年新臺幣1,000元。
二、 憑證使用人員變更：
(一) 憑證將由編輯經辦改由放行主管持用，DBU客戶放行主管設定為『不設限』(即所有放行主管皆可使用)，OBU客戶放行主管設定『專用憑證』(即單一放行主管使用)。
(二) 若需調整憑證持用之放行主管，客戶可由安控人員(授權管理者)進行變更。
三、 元大企業網銀安控元件及驅動程式:合併前請放行主管先至大眾企業網銀下載。
臺幣付款 單筆付款 一、 付款通路：使用元大企業網銀須先選擇『ATM』或『FXML/通匯』，『ATM』通路不檢核收款人統一編號或戶名。若需檢核收款人統一編號或戶名請改選『FXML/通匯』。持憑證客戶選擇『FXML/通匯』時，將優先以FXML通路處理，若收款行非FXML參加行，則以通匯方式處理，非憑證客戶選擇『FXML/通匯』時，一律以通匯方式處理。
二、 大眾企業網銀『簡訊OTP服務』功能停用，改以下述方式進行。
(一) 大眾簡訊OTP之客戶，如有設定約定轉入帳號，可至元大企業網銀以『約定帳號』方式進行交易。
(二) 大眾簡訊OTP之客戶，如未申請設定約定轉入帳號設定，需至元大任一分行臨櫃申請，否則將無法執行交易。
整批付款 一、 付款通路：限持憑證客戶使用，優先以FXML通路處理，若收款行非FXML參加行，則以通匯方式處理。
二、 上傳格式：可使用元大格式、原大眾格式或大眾修正版格式，差異說明如下：
(一) 元大格式：合併前請至大眾企業網銀下載。
(二) 原大眾格式：若沿用原大眾格式者，手續費設定欄位須調整為「E:外加」或「I:內扣」。 合併前上傳格式請至大眾企業網銀下載。
(三) 大眾修正版格式：若有通知收款人之需求，請使用大眾修正版格式。合併前上傳格式請至大眾企業網銀下載。
轉帳限額 一、 約轉類及憑證類客戶轉帳限額如下：
單筆 自行(本人帳戶) 自行(非本人帳戶) 跨行 約轉 不限 新臺幣200萬元 新臺幣200萬元 憑證 不限 不限 新臺幣5000萬元 單日 自行(本人帳戶) 自行(非本人帳戶) 跨行 約轉 不限 新臺幣300萬元 新臺幣300萬元 憑證 不限 不限 不限 二、 約轉類客戶若有調高轉帳限額之需求，請至元大任一分行臨櫃辦理。
三、 約轉類及憑證類客戶若有限制個別使用者交易限額之需求，客戶可由授權管理者進行變更。
其他異動 一、 服務時間：ATM/FXML-每日00:00~24:00，通匯-銀行營業日07:40~16:30。
二、 預約天期：一年。
三、 收款人通知：
(一) 元大企業網銀無法同時發送email及傳真通知收款人，僅可選擇其中一種方式通知收款人。
(二) 無補發通知功能。
外幣付款 單筆付款 一、 元大企業網銀單筆交易提供類型如下：
(一) 約定：需臨櫃約定轉入帳號，並經國外部2~4日人工審核。
(二) 非約定：開放予持憑證之客戶線上直接交易。
二、 匯款本金與手續費需為同一扣帳帳號。
三、 提供線上換匯、跨幣別轉帳及臺幣結購後匯出匯款服務，相關作業依元大銀行規定辦理。
四、 提供水單及申報書列印，無收據列印功能。
整批付款 一、 上傳格式：可使用原大眾格式或大眾修正版格式，差異說明如下：
(一) 原大眾格式：若沿用原大眾格式者，調整「匯款扣帳帳號」欄位(取消「外加手續費帳號」欄位) ，並限自行轉帳、境內匯款與境外美元匯款使用。合併前上傳格式請至大眾企業網銀下載。
(二) 大眾修正版格式：調整「匯款扣帳帳號」欄位。新增「銀行清算代碼」、「收款人身分別」、「匯款細分類」、「中間銀行SWIFT CODE」欄位。合併前上傳格式請至大眾企業網銀下載。
二、 不提供線上編輯功能。
三、 不提供發票管理(對帳單設定)功能。
四、 提供水單列印，無收據列印功能。
轉帳限額 一、 限額固定以等值臺幣或美金計算，不提供其他幣別設定轉帳限額。
二、 限額說明：
(一) DBU限額
項目 無申請憑證(約轉)之限額 有申請憑證之限額 臺幣轉外幣(結購) 需達等值新臺幣1千元，與臨櫃(含語音)單筆/當日累計不得達等值：公司、團體新臺幣50萬元。
需達等值新臺幣1千元，與臨櫃(含語音)單筆/當日累計不得達等值：公司美金 100萬元/團體美金 50萬元。
外幣轉臺幣(結售) 需達等值新臺幣1千元，與臨櫃(含語音)單筆/當日累計不得達等值：公司、團體新臺幣50萬元。
需達等值新臺幣1千元，與臨櫃(含語音)單筆/當日累計不得達等值：公司美金 100萬元/團體美金 50萬元。
匯出匯款-
原幣存款扣款匯出業務單筆不得達等值：公司、團體新臺幣50萬元。
單筆不得達等值：公司美金100萬元/團體美金 50萬元。
匯出匯款-
臺幣結購匯出匯款需達等值新臺幣1千元，與臨櫃(含語音)單筆/當日累計不得達等值：公司、團體新臺幣50萬元。
需達等值新臺幣1千元，與臨櫃(含語音)單筆/當日累計不得達等值：公司美金 100萬元/團體美金 50萬元。
同幣別不同帳號轉帳-
自行本人帳號轉帳;自行第三人轉帳單筆不得達等值：公司美金 100萬元/團體美金 50萬元。
不同外幣幣別互轉-
自行本人帳號互轉需達等值新臺幣1千元，單筆不得達等值公司美金 100萬元/團體美金 50萬元。
(二) OBU限額
項目 無申請憑證(約轉)之限額 有申請憑證之限額 匯出匯款-
原幣存款扣款匯出業務單筆不得達等值美金 50萬元 單筆不得達等值美金 100萬元 同幣別不同帳號轉帳-
自行本人帳號轉帳;自行第三人轉帳單筆不得達等值美金 100萬元。 不同外幣幣別互轉-
自行本人帳號互轉需達等值美金 1千元，單筆不得達等值美金 100萬元。 三、 限額調整：限持憑證客戶，請至元大任一分行臨櫃辦理。
其他異動 一、 服務時間：
(一) 同幣別或跨幣別自行轉帳09:10~19:00
(二) 跨行匯款09:10~15:30
二、 預約天期：次一營業日起60日內之交易。
三、 預約交易之成交匯率：將依扣款當日元大銀行上午10時牌告即期賣出/買入匯率為準。
四、 Value Date：美金為T(當日) 、泰銖為T+2、其餘幣別為T+1。
五、 餘額不足重送機制：暫不提供此項服務，餘額不足時即交易失敗。
六、 自行DBU與OBU間匯款交易：暫不提供此項服務，若有此項匯款之需求，請至元大分行臨櫃辦理。
七、 收款人通知：
(一) 因收款人資料無法轉檔，須於元大企業網銀重新設定。
(二) 元大企業網銀無法同時發送email及傳真通知收款人，僅可選擇其中一種方式通知收款人。
(三) 無補發通知功能。
薪資轉帳 一、 上傳格式：可使用元大TXT格式或原大眾Excel格式。
(一) 元大TXT格式：合併前請至大眾企業網銀下載。
(二) 原大眾Excel格式：原大眾兩種Excel格式與薪資轉帳含明細格式沿用。
二、 檔案上傳時間：24小時，隨時可上傳檔案。
三、 放行時間：24小時，付款日為當日，需於當日19:30前放行。
當日逾19:30後放行，改為次一日入帳。四、 即時或預約交易，皆可設定付款日為假日。
五、 預約天期：一年。
ACH 核印 一、 上傳格式：票交所ACH代繳授權扣款提出檔(ACHP02) TXT格式。
二、 上傳時間：銀行處理日前一營業日23:00前並完成主管放行。
代收
代付一、 上傳格式：票交所ACH提出電子資料檔(ACHP01) TXT格式。
二、 上傳時間：銀行入扣帳日前一營業日09:50前並完成主管放行。
三、 預約天期：180天。
四、 ACH代付餘額不足重送機制：暫不提供此項服務，餘額不足即交易失敗。
暫停服務功能 一、 自合併日起暫不提供服務，功能上線後另行公告。
(一) 英文版網頁。
(二) 證券劃撥收付作業。
二、 自合併日起不提供以下服務：
(一) 代開支票。
(二) 供應商融資。
(三) MT940服務。
(四) 應收帳款Factoring查詢。
(五) TMU查詢。
(六) E-advise email及傳真通知。
收易e利(學雜費) 大眾收易e利(學雜費)系統停用，改『元大校務網系統』提供服務。
服務收費標準 一、 合併日後依元大銀行「電子通路各項服務收費標準」收費，於營業場所及網站公開揭示。
二、 外幣匯款收費費率：
(一) 手續費、郵電費與全額到費用：大眾企業網銀優惠費率適用至107年12月31日。另電匯至臺灣地區(非RTGS)且為全額到需發送二通電文，將收取二通郵電費。
(二) 手續費、郵電費與全額到費用可設定依各匯款幣別計收或固定金額折合等值新臺幣(DBU)/美金(OBU)計收。
(三) 改匯費：依元大銀行標準收取改匯郵電費，原大眾銀行設定改匯優惠取消。
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Q1: 我是企業客戶（登入之身分證字號為統一編號者），目前在大眾銀行使用個人網銀（網址：https://ibank.tcbank.com.tw/），合併後仍然可以用目前的帳號及密碼登入元大銀行網銀繼續使用嗎？ A1: 合併日後，原使用大眾銀行個人網銀之企業客戶，需改使用元大銀行企業網銀（網址：https://b2bank.yuantabank.com.tw）。客戶可使用現行之使用者代號、密碼登入元大銀行企業網銀無須另行申請。 -
Q2: 承上，若同時在元大銀行也有申請企業網銀，若使用者代號相同要用哪一組的密碼登入？ A2: 使用元大銀行企業網銀之使用者代號、密碼登入。 -
Q3: 承上，若交易範圍於兩個企業網銀不同時，會以何者為準？（ex：在大眾銀行企業網銀為轉帳功能、但在元大銀行企業網銀只有查詢功能） A3: 合併後，企業網銀會以申請範圍較大者為準(ex：轉帳>查詢)。如依前述情形，合併後，在元大企業網銀中即可使用轉帳相關功能。 -
Q4: 原於大眾銀行企業網銀使用憑證執行帳務交易，因為銀行合併，憑證使用會有什麼改變嗎？ A4: 憑證將由企業戶編輯經辦改由放行主管持用，DBU客戶為所有放行主管共用，OBU客戶為單一放行主管使用。 -
Q5: 原於大眾銀行企業網銀憑證展期作業，因為銀行合併會有什麼改變嗎？ A5: 合併後，客戶每年需在憑證到期前一個月至往來分行填寫「企業網路銀行申請暨異動申請書」及8碼iKey載具序號。經分行註冊後，客戶使用原iKey載具於元大銀行企業網銀申請FXML憑證，並通知分行啟用後才可使用。 -
Q6: 原於大眾銀行企業網銀使用簡訊OTP執行帳務交易，因為銀行合併會有什麼改變嗎？ A6: 1. 合併後，將不提供簡訊OTP轉帳交易，請依元大銀行企業網銀約定轉帳執行交易，原於大眾銀行企業網銀約定之轉入銀行帳號會全數移轉至元大銀行企業網銀，如未約定轉入銀行帳號，則無法執行轉帳交易，需至元大銀行任一分行臨櫃申請。 2. 轉帳限額依元大銀行企業網銀規範，客戶若有調高轉帳限額之需求，請至元大任一分行臨櫃辦理。 -
Q7: 原於大眾銀行企業網銀有預約付款交易，因為銀行合併會有什麼改變嗎？ A7: 沒有改變；屆時元大銀行企業網銀會執行預約付款交易，客戶可在元大銀行企業網銀查詢執行結果。
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