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公告資訊
【重要公告-防制詐騙宣導】
發佈日期:2025/03/10

詐騙事件頻傳,為保障貴客戶自身權益暨防制詐騙,請貴客戶仔細閱讀以下事項,並隨時提高警覺。


1. 元大銀行或元大銀行所有業務人員絕不會以電話、簡訊、APP或社群媒體貼文等通訊或使用如「元大 ○小姐 有事情找你 比較急 麻煩加一下我的line」、「元大顧問○小姐 快點擊連結/快加我line(連結)」等不明內容,邀請客戶加入任何投資顧問群組或點選任何好友或社群連結(如:LINE、Facebook帳號),若您有貸款及金融相關服務之需求,請至本行服務據點辦理或透過本行官網線上專區申請。
真實案例:
偽冒元大銀行信貸產品之FB粉絲專頁 偽冒元大銀行名義之申請貸款頁面
 
偽冒元大銀行、元大銀行業務人員名義之簡訊、LINE帳號


2.元大銀行恪守相關法令規定,嚴格保護客戶個人資料,不會任意提供予第三人,特此提醒貴客戶倘接獲不明訊息,或瀏覽社群媒體廣告時,應留意停看聽,切勿輕信來路不明之電話、FB粉絲專頁、簡訊、LINE好友連結或群組邀請,更勿交付財物或個人資料。

3.為避免貴客戶誤認或遭不明訊息詐騙,特此公告提醒注意元大銀行暨元大金控集團企業所成立之官方社群服務帳號,可至下列網址進行查證:https://www.yuanta.com/tw/community,另元大銀行正式網址、社群媒體帳號亦均公告於元大銀行官方網站防制詐騙專區(網址: 元大銀行防制詐騙專區),謹提醒貴客戶謹慎查證所欲連結網址之正確性,加入社群前,請先確認臉書帳號名稱是否有藍勾勾圖示; Line帳號名稱是否有「綠色」盾牌圖示,以避免貴客戶的個人資料外洩以及財物損失。

4.若貴客戶為iPhone用戶,可參考下列網址之作法阻絕透過iMessage發送的詐騙簡訊:https://md-fraud.police.gov.taipei/News_Content.aspx?n=BD99F0864A7983ED&sms=25A240A82B494F61&s=82A4CE3450DD21DD

5. 如對任何載有元大銀行之資訊有任何疑慮或發現疑似冒名元大銀行人員或詐騙情形,請撥打元大銀行客服專線:0800-688168、02-21821968求證或通報,或撥打警政署反詐騙諮詢專線165,以保障貴客戶權益。貴客戶並可連結165全民防騙官網(https://165.npa.gov.tw/#/)瞭解最新之詐騙手法及防範方法。



重要澄清公告:

有不肖人士冒名本行行銷或詐騙情形,提醒民眾,切勿受騙。

重要公告-防制詐騙宣導(112/12/14)。
有不明人士竄改來電顯示偽冒本行電話號碼,提醒民眾,切勿受騙。
【重要公告 - 元大銀行及員工不會以簡訊邀請客戶加Line】