為強化組織效能、激勵員工發揮工作績效，本行制訂績效與獎酬相關規章，透過完善之績效管理制度連結公司整體營運目標及業務計畫。本行每年定期辦理績效評核，以「期初目標設定、期中追蹤改善與期末檢討考核」的績效管理循環，評核各單位及員工年度工作績效、設定未來職涯發展目標，績效評核結果並作為團體績效獎金、晉升調薪、人才培育及人才發展等人力資源決策之參考。

為深耕永續發展、實踐公平待客，本行配合母公司元大金控2021-2025集團永續發展策略藍圖及永續發展策略之規劃，並參考金控整體經營策略（含永續發展目標），訂定本行年度營運目標及業務計畫，將永續發展及公平待客之議題（如強化公司治理、落實誠信經營、氣候變遷治理、金融消費者保護等）納入單位暨群組或個人之考核項目及指標設定之參考。本行董事長、副董事長、總經理及高階經理人並依前開年度營運目標及業務計畫訂定年度個人工作目標，透過本行績效管理機制，由上往下展開至各人員年度個人工作目標。

另為避免業務人員追求報酬，忽略未來的可能風險，本行業務績效獎金發放之標準，除財務性指標外，亦納入法令、自律規範、作業規定遵循情形或公平待客原則之落實等非財務性指標，以達酬金與業績之衡平、維護金融消費者之利益、提升金融消費者之保護。另本行人員倘有違反法令致客戶權益受損之情事，並得依員工獎懲處理要點，酌予警告、小過或大過等懲處，上開懲處連結當年度績效評等。

本行尊重多元社會價值，禁止各項歧視，並依職務內容而有不同的工作設計，絕不因性別而有任何訓練及考核上的差異。此外，考核評等落後之員工將列為輔導改善對象，由直屬主管協助擬訂輔導改善計畫，於約定期限內協助員工完成績效改善或進行職務調整，約定期限屆滿後仍未達改善標準者，則依勞動基準法之規定辦理。

本行經理人定期檢視經營績效，並參酌國內外經濟情勢及經營挑戰，務實評估並調整營運目標及業務計畫，確保企業競爭力。本行亦透過每月經營績效管理會議，落實經營策略。未來，本行持續促進經濟、社會與環境生態之平衡，並確保長期整體獲利之達成與股東權益之維護，以達永續經營之社會責任。