信用卡【卡片安全管理】功能介紹

• 活動時間：
  2026/09/01~2999/12/31
• 活動內容：

  信用卡卡片安全管理：立即登錄元大行動銀行
  一、基本介紹

  項目	說明
  鎖定全部交易	無法進行刷卡交易，部份交易除外。 (除外條件請參考下面注意事項)
  單筆交易金額上限	設定每筆消費金額。
  國內交易	在臺灣地區(包含澎湖、金門、馬祖地區)進行的消費。
  國外交易	在海外或國外網站進行的消費。
  實體交易	店面刷卡、插卡或感應付款。
  線上交易	網購、App 消費及電子支付扣款。

  
  二、要在哪裡設定信用卡卡片安全管理? 請依照以下步驟設定。

  
  三、常見問題

  Q1. 我已開啟「全部交易鎖定」，為什麼還是有一筆款項被扣？

  A：若非以下交易，可進線客服(02)2182-1968釐清。

  離線授權(如：一卡通、悠遊卡等電子票證離線加值等)、代行授權、人工授權、填寫授權書、授權補登、免授權之小額支付平台、信用卡身分(含開卡)驗證、元大壽險整批扣款、本行代扣基金、本行整批代扣繳(如：公共事業費、 ACH自動代扣繳、愛心捐款、…等，實際以扣款機構為主)、已分期款項、年費及負項交易(例如：退款)等，不在鎖定範圍。

  Q2. 設定完成後多久生效？會影響設定前已成立的交易嗎？

  A：儲存成功後立即生效，但僅適用生效後新增之即時連線授權交易。

  Q3. 已達當日儲存變更上限，還想改，要怎麼辦?

  A：每卡每日限變更3次。已達上限仍需異動，請洽客服中心 (02)2182-1968 協助處理。

  Q4. 卡片掛失補發後，原本的安全管理設定需要重設嗎？

  A：不需要。原卡設定會自動帶入補發之新卡。

  Q5. 設定了單筆交易金額上限，為什麼刷卡仍失敗？

  A：交易需同時通過「單筆限額」與「卡片實際可用額度」兩道檢核。以交易當下授權金額(新臺幣)判斷，外幣依國際卡組織匯率換算(不含國外手續費) 。

  Q6. 在國外刷卡被擋，是哪個項目造成的？

  A：國內外以「收單機構所在國別」判斷，非臺灣即屬國外交易和「刷卡幣別」非新台幣也屬於國外交易。

  Q7. 已鎖定實體卡交易，用行動支付(LINE Pay、街口、全支付…等)「實體店面」感應付款會被擋嗎？

  A：不會被擋，行動支付(LINE Pay、街口、全支付…等)屬「線上交易」，如欲鎖定期交易，需開啟線上交易鎖定。

  Q8. 若有旅行社、售票平台、保險費等交易想要擋住，怎麼設定？

  A：此類商店的交易型態可能同時走實體與線上通路，建議需同時開啟國內實體及線上交易鎖定才能有效阻擋，但不包含整批扣款交易。

  Q9. 已設定鎖定卻仍被刷過，本行是否負責損失？

  A：本功能係依授權時所接收之資訊提供交易限制，無法保證限制所有交易。若因商家資訊、支付機制或交易處理方式導致未依設定被限制，本行不因此負擔損失或賠償責任。

  Q10.附卡可以設定嗎？

  A：可以設定，但僅限正卡人設定正、附卡管理功能；附卡人無法自行設定。

  Q11.若正卡持卡人對附卡設定「卡片安全鎖」服務完成後，會通知附卡持卡人嗎？

  A：不會。僅以行動App和Email通知正卡人。

  Q12.Apple Pay 交易屬於實體卡交易還是非實體卡交易？

  A：都有，視當下交易狀況為主。

  如：(1)於實體商店感應刷卡機付款=>屬於實體卡交易。  (2)網路商店付款時=>屬於線上交易。
  【注意事項】
  1.每日每張信用卡限執行變更卡片安全管理設定3次。如變更次數已達上限仍需異動，請洽元大銀行客服中心 (02)2182-1968協助處理。
  2.卡片安全管理功能經設定且儲存成功後立即生效。本功能用詞定義如下：
  (1)鎖定全部交易後，無法進行刷卡交易(包含行動支付、即時連線授權交易及預先授權交易)，但以下項目不在鎖定之列：離線授權(如：一卡通、悠遊卡等電子票證離線加值等)、代行授權、人工授權、填寫授權書、授權補登、免授權之小額支付平台（小額支付之通路請參考NCCC小額支付平臺）、信用卡身分(含開卡)驗證、元大壽險整批扣款、本行代扣基金、本行整批代扣繳(如：公共事業費、 ACH自動代扣繳、愛心捐款、…等，實際以扣款機構為主)、已分期款項、年費及負項交易(例如：退款)等。
  (2)單筆交易金額上限：單筆交易金額以交易當下授權金額作為判斷依據(幣別：新臺幣)，單筆交易金額不得超過設定之單筆交易限額，如有超過則該筆交易將為刷卡失敗。外幣交易將依國際卡 組織之匯率換算成新臺幣（不含國外交易手續費）來判定。實際交易通過與否，除單筆交易金額上限外，亦將同步檢視卡片實際可用額度。
  (3)國內交易 : 交易收單機構所在國別為臺灣（TW，含澎湖、金門、馬祖地區）。
  (4)國外交易 : 交易收單機構所在國別為「非」臺灣（含澎湖、金門、馬祖地區）。
  (5)實體交易: 持卡人持實體信用卡，透過實體端末機（POS機）讀取卡片資訊（如磁條、晶片或感應 NFC）所完成的交易或「感應式刷卡機」交易(如：卡片感應、Apple Pay…等)。
  (6)線上交易：指實體卡交易以外以信用卡付款所完成之交易，包含但不限於持卡人於網路商店、APP等非實體店面場景或透過信用卡連結電子支付帳戶暨電子錢包(如LINE Pay、街口支付、icash Pay…等)扣款，並經網路即時連線授權完成的消費行為。
  3.卡片安全管理功能係依交易授權時所接收之資訊提供交易限制服務，但不保證能限制所有交易。交易類型以商家提供之資料及本行認定為準；如因商家資訊、支付機制或交易處理方式等因素，導致交易未依持卡人設定被限制，本行不因此負擔交易損失或賠償責任。
  4.若您的卡片己申請掛失補發，原卡片安全管理功能設定，將自動帶入補發之新卡，無需重新設定。
  5.卡片管理服務為元大銀行提供的信用卡交易管理功能，正卡可透過在元大行動銀行APP設定卡片安全管理功能；正卡持卡人也可以在附卡開卡後，對附卡進行卡片管理。
  6.持卡人於卡片安全管理功能所設定之各卡片指定交易功能鎖定項目或單筆交易限額，僅適用於生效後新增之即時連線授權交易，並不影響設定前已進行之交易，且不適用已委託本行以信用卡代扣繳之各項費用(例如: 水、電、瓦斯、保費等)，該等費用仍應依原約定進行代扣繳交易；另持卡人於設定前已約定之分期交易亦不適用。倘因系統維護、天災、法令變更或不可歸責於本行之事由，致卡片安全管理功能服務暫停或終止，將於元大銀行官網公告相關訊息。
  7.條款修訂：本行日後如因法令修改或其他原因修訂本條款，將於官網公告。申請人如有異議，得自行終止服務；若未表示異議仍繼續使用，視為同意修訂之條款。
  8.本注意事項未盡事宜悉依本行信用卡約定條款、網路/行動銀行服務一般約定條款等相關約定及相關法令辦理，如與前揭約定條款有不一致之處，本注意事項應優先適用。
  9.管轄法院：本服務條款準據法為中華民國法律。如衍生爭議而涉訟，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。