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【防制詐騙宣導-iMessage簡訊詐騙】
發佈日期：2025/07/02
本行絕不會透過iMessage 或任何即時通訊軟體主動發送通知給客戶，更不會以iMessage提供網址連結要求客戶點擊、提供個人資訊或加入LINE ID。因此，若您收到聲稱來自元大銀行或元大相關人員的iMessage訊息，這些很可能都是詐騙手法，請務必提高警覺，謹慎辨識，並可直接透過本行防詐諮詢專線、客服專線查證。
詐騙集團常冒充銀行名義發送iMessage，誘騙客戶點擊釣魚網站或提供個人資料。所以，使用iPhone手機的客戶，若無使用iMessage建議您可直接至「設定」中的「APP」內開啟「訊息」並點選關閉「iMessage」服務；若您有在使用iMessage進行通訊，建議可透過「設定」中的「未知與垃圾訊息」內開啟「過濾未知寄件人」，或「單則簡訊封鎖、刪除與回報」功能來阻絕此類詐騙簡訊。
如您對以本行名義傳送的訊息或其他事項有相關疑慮，請撥打本行防詐諮詢專線：02-2182-6165或客服專線：0800-688168、02-21821968求證或通報，亦可撥打警政署反詐騙諮詢專線165洽詢，以保障自身權益。
【偽冒元大銀行、元大銀行業務人員名義之iMessage簡訊】