如何使用手機門號
收款/轉帳?

注意 轉帳前請確定

  • 收款方須先完成「手機門號收款設定」。
  • 收款方連結帳戶所屬銀行,必須參與「財金公司手機門號跨行轉帳平台」服務

    參與「財金公司手機門號跨行轉帳平台」銀行名單請至財金公司網站查詢。
    查詢方式:財金公司官網首頁 > 業務說明 > ATM業務 > 手機門號跨行轉帳服務

注意 轉帳前請確定

  • 收款方須先完成「手機門號收款設定」。
  • 收款方連結帳戶所屬銀行,必須參與「財金公司手機門號跨行轉帳平台」服務

    參與「財金公司手機門號跨行轉帳平台」銀行名單請至財金公司網站查詢。
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常見問題 Q&A
Quesion 1 請問如何更改已經綁定的元大銀行帳號?
  • 步驟1
    登入行動銀行APP,點選側選單點選「設定」-「手機門號收款設定」,點選「更改帳號」。
  • 步驟2
    改選「其他連結帳號」。
  • 步驟3
    進行簡訊密碼認證,即更改完成。
Quesion 2 請問為什麼轉帳會顯示錯誤訊息,顯示無法轉帳成功呢?
  1. 請確認轉帳對象收款的手機門號所屬銀行是否已經有加入「財金公司手機門號跨行轉帳平台」服務。如轉帳對象門號所屬銀行未加入此服務平台,會顯示(4401)等錯誤訊息。
  2. 參與「財金公司手機門號跨行轉帳平台」銀行名單請至財金公司網站查詢。
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    如無法判斷問題,歡迎隨時來信(service@yuanta.com)或撥打客服專線02-21821988或0800-688168,我們將竭誠為您服務,謝謝。
Quesion 3 請問如何取消已經綁定的元大銀行帳號?

提醒您,一旦取消完成,即無法使用該手機門號進行收款。

  • 步驟1
    登入行動銀行APP,點選側選單點選「設定」-「手機門號收款設定」,點選「取消設定」。
  • 步驟2
    確認取消資料,進行簡訊密碼認證,即取消完成。
Quesion 1 請問若我有需求要更改手機號碼該怎麼辦?
目前手機門號收款設定綁定顯示的門號,等同於您目前進行非約定轉帳收取OTP簡訊認證碼的手機門號,如您要更換手機門號,可洽臨櫃辦理變更,或透過電腦版網銀/申辦專區進行設定。

提醒您,如您要更換手機門號,若原門號先前有於元大銀行進行帳號連結收款設定,請先至行動銀行APP或元大e櫃台取消原先連結的帳號,以免後續門號過戶或者轉移給他人造成入款錯誤,謝謝。

Quesion 2 請問一支手機號碼可以連結多家的銀行帳號嗎?
  1. 目前依照財金「手機門號跨行轉帳服務」規定,一支手機號碼僅可綁定「一個」銀行帳號。
  2. 如您原先手機門號已於元大銀行進行手機門號收款設定,後續又至其他銀行進行設定,連結的銀行帳號將改為後面綁定的銀行,本行將自動註銷您於元大銀行連結的帳號設定,並寄發門號收款設定取消通知給您。
Quesion 3 請問我忘記是否先前有於其他銀行申請過手機門號收款服務,如果重複申請會有影響嗎?
  1. 目前依照財金公司「手機門號跨行轉帳服務」規定,一支手機號碼僅可綁定「一個」銀行帳號。
  2. 如您原先的手機門號已於其他銀行進行手機門號收款設定,後又至本行進行設定,連結的銀行帳號將改以元大銀行綁定帳號。後續若您用此門號進行收款,款項也將入到元大銀行設定的帳戶,前家銀行綁定的帳戶資料將自動註銷,即重複申請者均會以最後綁定的銀行帳戶資料為準
6/1 - 8/31
期間限定
活動期間
2021年6月1日至8月31日
活動通路
本行行動銀行APP
活動對象
限於本行開立臺幣存款帳戶之本國自然人
活動內容
活動一 轉帳禮
活動期間內 首次完成「手機門號收款設定」 以及 「手機門號成功轉帳2筆以上(含)」 ,即可獲得 30 元回饋金 ,每一自然人限回饋乙次,活動名額限量30,000名,額滿為止。
活動二 抽獎禮
活動期間內 「手機門號成功轉帳1筆以上(含)」 ,即可獲得 「AirPods Max / GoPro HERO9 Black / Insta360 ONE X2」 抽獎機會 ,每轉出1筆即可獲得1次抽獎機會,以此類推,轉出次數愈多,中獎機會愈大。
(1) 每品項將抽出1名得獎者。
(2) 活動期間每人僅限獲得一個獎項,不得重複獲獎。
活動資格
  1. (一)「手機門號收款設定」認定條件:須於2021年8月31日 23:59時仍連結本行任一帳號為收款帳號者,以本行系統資料認定為準。
  2. (二)「手機門號成功轉帳」認定條件:須於2021年6月1日 00:00 至2021年8月31日 23:59間以手機門號轉帳功能成功轉出者,收款方須為參與「財金公司手機門號跨行轉帳平台」之銀行,相關認定以本行系統為準。
  3. (三)活動一之回饋,名額上限為30,000份,每人限領取一份(同一人名下即使多個帳號符合資格,仍限領一次)。
回饋金回饋方式及發送事宜
  1. (一)本行將於2021年9月30日起,陸續將新臺幣30元回饋金匯入符合資格者綁定之本行帳戶。
  2. (二)上述匯入帳戶以用戶於2021年8月31日 23:59當下連結之手機門號收款之本行帳戶為準。倘於回饋金匯入時該帳戶已取消手機連結、結清銷戶、凍結或有其他無法入帳之情形,視同放棄領取資格,不得要求匯入其他帳戶。
  3. (三)活動期間內,每用戶僅限領取一份,且僅限匯入用戶本人所設定綁定之本行帳戶,亦不得要求將回饋金讓與他人或更換其他品項。
  4. (四)如贈品因不可抗力無法正常提供時,本行保留更換等值商品之權利。
  5. (五)若用戶不符合回饋條件或違反本活動規定事項者,本行保有取消用戶回饋金領取資格的權利。
AirPods Max、GoPro HERO9 Black、Insta360 ONE X2抽獎方式及領獎事宜
  1. (一)本行將於2021年9月30日前,以公開方式經由電腦系統隨機抽出獎項得獎人。本行謹恪守相關法令原則蒐集、處理、利用得獎人個人資料,惟得獎人需同意且授權本行於官方網站、《元大銀行鑽金生活Fans》臉書粉絲專頁等處,公布經隱碼處理後之得獎人部分「姓名及身分證統一編號」,得獎通知將以電話聯繫或郵件寄發至得獎人留存於本行之通訊地址。
  2. (二)得獎人若未留存聯絡電話、通訊地址、或留存資料不完整或不正確以致無法收到得獎通知,或因其他可歸責於得獎人之事由致本行無法聯絡領獎事宜者,即視為自動放棄本次活動得獎資格。
  3. (三)如獎品因不可抗力無法正常提供時,本行保留更換等值商品之權利。
  4. (四)本活動獎品之顏色、規格及樣式等,均以採購之實品為主,得獎人不得有異議,且本行對商品不負任何瑕疵擔保責任。
  5. (五)得獎人不符合領獎條件或違反本活動規定事項者,本行保有取消得獎資格的權利。
注意事項
  1. (一)如有任何因電腦、網路、電話、技術或不可歸責本行之事由,而使參加活動者,所提供之資料有遺失、錯誤、無法辨識或毀損等情況,本行不負任何法律責任,參與本活動者亦不得因此異議。
  2. (二)本活動之轉帳交易紀錄,均以本行電腦系統紀錄為準。本行有權檢視各項交易紀錄,若參加者有違反活動條款之行為或涉及不正當得利及非法行為,本行將公告排除參與活動及回饋或得獎資格。
  3. (三)所得申報
    1. 依中華民國稅法規定,申請人為中華民國境內居住之個人,年度累積贈品價值超過新臺幣1,000元,將併入個人綜合所得稅申報,如贈品價值達新臺幣20,010元,申請人需先繳納10%之稅金,始可領取。
    2. 倘申請人非中華民國境內居住之個人,不論贈品價值,均需先繳納20%之稅金,始可領取。
    3. 若未能依法繳納稅額,即視為喪失領取資格。前述稅捐法規如有變動,依修正後規定辦理。
  4. (四)本活動對象已充分知悉且同意就本活動提供之個人資料,本行僅於此次活動範圍內進行蒐集、處理及利用,且遵守【個人資料保護法】相關規定辦理。
  5. (五)準據法及管轄法院
    1. 參加用戶同意與本活動有關之任何行為,應依據中華民國法律解釋或辦理,即使使用本行個人網銀或行動銀行 APP 之當時所在地非中華民國境內,仍以中華民國法律規範之。
    2. 倘參加用戶及本行同意如因本活動發生相關訴訟,除法律另有規定外,合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
  6. (六)免責聲明
    本行保有審核參加本活動用戶資格之權利,及取消、終止、修改或暫停本活動辦法及更動獎品的權利。如有其他未盡事宜,悉依本行官方網站公告之相關規定或決定辦理。如有疑問,請洽本行客服中心 (02)2182-1968 或 0800-688-168。
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