透過元大銀行存款帳戶快速綁定「全支付電子支付帳戶」,提供儲值、付款、提領的需求,一手掌握多元支付,享受無現生活。

  • 消費
    便利

    付款消費、累點、存發票一個付款碼,全支付一次全搞定

  • 快速
    綁定

    簡單三步驟,快速連結您的元大銀行帳戶

  • 即時
    通知

    交易成功,主動網銀推播/Email/簡訊通知,使用真安心

  • 連結帳戶綁定
  • 儲值/支付/提領
  • 常見問答


  • 一、如何申請/異動
    • 約定連結「全支付電支帳戶」服務是什麼?

      本服務提供您以元大銀行臺幣存款帳戶連結您的全支付電支帳戶,並於連結成功後,即可提供儲值、付款、提領之服務。

      1. 儲值:您可將元大銀行臺幣存款帳戶款項,儲值至全支付電支帳戶。
      2. 付款:您可至店家透過掃碼/出示付款碼方式,由元大銀行臺幣存款帳戶扣款進行消費。
      3. 提領:您可將全支付電支帳戶餘額提領至元大銀行臺幣存款帳戶。
    • 約定連結「全支付電支帳戶」的申請條件?

      您須符合以下條件:

      1. 本服務限自然人申請。
      2. 持有元大銀行臺幣存款帳戶(含新臺幣活儲存款、新臺幣綜合活儲存款帳戶),或臺幣數位存款帳戶(含第一類、第二類,第三類限以「他行存款帳戶」進行身分驗證者)。
      3. 帳戶無限制交易之狀況。
      4. 全支付電支帳戶僅限綁定一組本人的元大銀行存款帳戶。
      5. 需於元大銀行留存正確之手機號碼(作為OTP驗證使用)及電子郵件地址。
    • 如何申請「全支付電支帳戶」約定連結服務?

      請透過全支付電子支付業者進行申請,可透過PX Pay App的「全支付錢包管理專區」或全支付APP進行,步驟如下:

      1. PX Pay APP:點選「全支付錢包管理專區」/全支付APP:點選「錢包」,選擇 「支付工具→新增銀行帳戶→元大銀行」。
      2. 輸入連結扣款的元大銀行帳戶資訊。
      3. 以一次性交易密碼(OTP)驗證身分。
      4. 設定成功,即可開始進行付款、儲值、提領等交易!
    • 為什麼約定「全支付電支帳戶」連結元大銀行帳戶需留存手機號碼和Email?
      為維護您的交易安全,申請連結元大銀行帳戶時,將傳送一次性密碼(OTP)至您於元大銀行留存的手機號碼以做為身分驗證,另相關服務設定及交易訊息將以電子郵件通知您。
    • 我想申請約定「全支付電支帳戶」服務,但還沒有元大銀行存款帳戶怎麼辦?

      您可立即線上申請數位存款帳戶,或持本人身分證、第二證件(如:健保卡、駕照)及印章至元大銀行任一分行申請開立臺幣存款帳戶。

    • 可以用他人的存款帳戶約定「全支付電支帳戶」嗎?
      本服務僅限以「本人」於元大銀行開立之存款帳戶連結「全支付電支帳戶」。
    • 公司戶是否可申請綁定「全支付電支帳戶」?
      本服務僅提供元大銀行「個人存款戶」申請(包含外籍人士)。
    • 外籍人士是否可申請綁定「全支付電支帳戶」?
      外籍人士若符合全支付會員註冊規範,且符合元大銀行約定連結「全支付電支帳戶」之申請條件,則可透過本人的元大銀行臺幣存款帳戶綁定「全支付電支帳戶」。
    • 未成年人是否可申請綁定「全支付電支帳戶」?
      目前全支付電支帳戶尚未提供未成年人使用,因法令規定未成年人需由法定監護人同意,全支付後續會再評估是否開放未成年人使用。
    • 設定連結存款帳戶時,出現「元大銀行OTP超過驗證次數」怎麼辦?
      請洽元大銀行客戶服務專線:(02)2182-1968/(02)2182-1988/0800-688-168,或是任一分行臨櫃辦理。
    • 如何取消「全支付電支帳戶」連結的元大銀行存款帳戶?

      依據您使用之APP設定取消連結:

      PX Pay APP:點選「全支付錢包管理專區」/全支付APP:點選「錢包」,點選「元大銀行連結帳戶」,並選擇「刪除銀行帳戶」,即可取消連結。
  • 二、交易問題
    • 存款帳戶連結「全支付電支帳戶」,有儲值金額上限嗎?
      • 新臺幣活期儲蓄存款帳戶、數位存款帳戶第一類、數位存款帳戶第二類:每筆新臺幣(下同) 5萬元 / 每日10萬元 / 每月20萬元。
      • 數位存款帳戶第三類(限以「他行存款帳戶」進行身分驗證者):每筆新臺幣(下同) 1萬元 / 每日3萬元 / 每月5萬元。

      註1:以元大銀行帳戶扣款進行儲值及消費之額度合併計算,且綁定不同電子支付業者,其限額依每一位客戶之使用者身分歸戶計算。

      註2:全支付另依會員等級有交易款項限額,可於APP選擇「每月額度」查看詳細內容,其他相關資訊請至全支付查詢。

    • 如何自動儲值?

      請先確認您已與元大銀行帳戶綁定,再依據您使用之APP依下列步驟完成設定:

      1. PX Pay APP:點選「全支付錢包管理專區」/全支付APP:點選「錢包」,點選「設定」並開啟【自動儲值設定】功能。
      2. 向右滑動開啟自動儲值功能(向左滑動即關閉自動儲值功能)。
      3. 選擇自動儲值綁定的元大銀行帳戶。
      4. 設定單筆儲值上限金額、每日累積儲值上限金額,並點選「儲存」。

      即可自動儲值成功!

    • 存款帳戶連結「全支付電支帳戶」後,當進行消費、儲值或提領後,會有通知嗎?
      當交易完成後,元大銀行會以行動銀行推播、Email或簡訊通知您。
    • 「全支付電支帳戶」餘額提領至元大銀行臺幣存款帳戶,會被收手續費嗎?
      相關手續費依全支付網站公告為準
    • 「全支付電支帳戶」沒有交易紀錄或交易成功通知,綁定的元大帳戶卻被扣款了?
      若對銀行帳務有任何問題,請洽元大銀行客戶服務專線:(02)2182-1968/(02)2182-1988/ 0800-688-168。
    • 可以查詢「全支付電支帳戶」交易明細紀錄嗎?帳務有問題應如何處理?

      您可透過元大銀行之網路銀行或行動銀行,查詢帳戶扣款金額紀錄,亦可於全支付「交易紀錄」中查詢交易明細。若有「全支付電支帳戶」的帳務問題,請洽全支付客服協助:


      全支付
      客服專線:(02)2278-5200(服務時間:週一至週日09:00~22: 00)
      客服電子郵件信箱:service@pxpayplus.com

    • 交易付款完成後,我想退款或退貨應如何處理?
      如您在完成交易後希望返還商品並取消交易,請遵照店家的退款或退貨流程,由店家執行退款功能,將款項退還至您的全支付電支帳戶餘額內。
    • 付款時一定要另外出示手機條碼載具,才會儲存發票嗎?
      目前全支付合作的商店,在APP已有設定手機條碼載具的情況下,部分透過掃描付款碼的方式,即可一次完成付款及發票存入載具的動作;部分商店需要另外掃描手機載具條碼(可詢問店家是否支援)。
    • 在哪裡使用全支付?
      請參考全支付官網「合作品牌」。
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