於「元大行動銀行」設定台灣Pay連結帳戶綁定後，在轉帳、消費、繳費或繳稅時，可透過台灣Pay掃描QR Code，或出示QR Code提供他人／商家掃描，即可輕鬆完成交易！

  • 輕鬆
    綁定

    簡單三步驟，輕鬆完成台灣Pay連結帳戶設定！

  • 簡單
    使用

    掃描或是出示台灣Pay付款碼，即可進行轉帳、消費、繳費、繳稅！
    （需確認轉帳銀行／商家／繳費稅項目支援台灣Pay或TWQR服務。）

  • 跨國
    購物

    在日本及韓國特約商店購物時出示台灣Pay付款碼就能立即消費！

  • 連結帳戶
    綁定
  • 台灣Pay
    交易
  • 數位券
    專區
  • 常見
    問答


  • 一、台灣Pay
    • 台灣Pay功能是什麼？
      於「元大行動銀行」設定台灣Pay連結帳戶後，在轉帳、消費、繳費或繳稅時，打開行動銀行，可透過台灣Pay掃描QR Code，或出示付款碼予他人／商店掃描，即可輕鬆完成交易！
    • 台灣Pay服務使用資格為何？
      • 具有元大銀行新臺幣帳戶（含新臺幣活儲存款、新臺幣綜合活儲存款帳戶），或臺幣數位存款帳戶（含第一類、第二類、第三類限以「他行存款帳戶」進行身分驗證者），且帳戶無限制交易可正常使用。
      • 本行存戶暨個人網路銀行/行動銀行會員。
      • 需於本行留存手機號碼及email，並開通簡訊密碼服務，且帳戶已設定為轉出帳號，並可執行非約定轉帳功能。
    • 哪裡可以使用台灣Pay？
      • 轉帳：支援台灣Pay轉帳之行動銀行及台灣行動支付APP均可使用，詳細名單請參閱台灣Pay官方網站。
      • 消費：台灣地區支援台灣Pay或TWQR消費扣款之商店可至台灣Pay官方網站查詢，日本及韓國地區則可至官網日本及韓國專區查詢。
      • 繳費：繳費項目請參閱全國繳費網，或確認帳單上有註明台灣Pay或TWQR標誌。
      • 繳稅：繳稅項目請參閱財政部Paytax網站，或確認稅單上有註明台灣Pay或TWQR標誌。
        註：綜合所得稅若以綜合所得稅電子結算申報繳稅系統進行申報，亦可點選元大銀行，即可開啟元大行動銀行由本功能進行繳稅。
    • 台灣Pay有支援其他行動支付嗎？
      因應財金公司推動電子支付跨機構共用平臺，本行台灣Pay功能可用於標註台灣Pay、TWQR或參與財金公司該平臺服務之行動支付進行消費、繳費稅等交易。
      註：參與財金公司電子支付跨機構共用平台之行動支付名單依財金公司公告為主。
    • 台灣Pay可於國外使用嗎？
      本行自111年7月29日起推出「台灣Pay」跨國消費扣款服務（目前僅限於日本及韓國地區使用），至日本及韓國地區貼有「台灣Pay」標誌的特約商店消費時，可透過元大行動銀行使用台灣Pay「出示付款碼」功能，將QR Code或條碼提供予商店掃描，即可由您的連結帳戶扣款，快速完成跨國消費付款交易。
    • 於國外使用台灣Pay進行消費，匯率如何計算？
      • 台灣Pay QR Code跨國消費時，交易金額將以新臺幣自連結帳戶扣款。
      • 本營業日交易（指前一營業日下午3:30至本營業日下午3:30前之交易）適用臺灣銀行於前一營業日下午3:30生效之匯率。
        註1：遇例假日、天災或不可避免之因素無法提供時，則適用前一營業日之匯率。
        註2：辦理退貨作業時，將以原交易匯率進行退費。
    • 使用台灣Pay的交易限額為何？
      • 轉帳：與個人網路銀行/行動銀行轉帳額度合併計算。
      • 消費：與金融卡消費扣款額度併計，每筆10萬元，每日10萬元。（含國內消費與跨國消費）
      • 繳費：與金融卡繳費額度併計，每筆200萬元，每日300萬元。
      • 繳稅：無限額。
    • 台灣Pay使用手續費計算方式為何？
      • 轉帳：依個人網路銀行/行動銀行跨行轉帳手續費辦理。
      • 消費：於商店進行一般消費時，不須支付交易手續費，於日本及韓國當地出示付款碼進行消費亦不需支付交易手續費。
      • 繳費：依「全國性繳費(稅)業務」規定，交易手續費係依繳款對象、類別、項目不同而異。
      • 繳稅：納稅義務人自99年1月1日起使用晶片金融卡繳稅無需自行負擔每筆手續費10元。
    • 如何查詢台灣Pay轉帳、消費、繳費及繳稅之交易紀錄？
      請至個人網路銀行/行動銀行之臺幣活存交易明細查詢即可查詢您的相關帳戶交易紀錄，另繳費及繳稅之交易紀錄可使用台灣Pay功能內「相關設定」功能下之「繳費稅紀錄查詢」功能，可查詢自最近一年內透過台灣Pay進行繳費稅之紀錄。
    • 如何產生台灣Pay轉帳收款碼？
      請先至元大行動銀行進行台灣Pay連結帳戶設定，後續即可使用台灣Pay「出示收款碼」產生轉帳收款碼。
      註：轉帳收款碼若需截圖使用，於開啟台灣Pay「出示收款碼」功能截圖後，該轉帳收款碼須於一天內使用完畢，逾期請重新點選該功能產生新的收款碼。
    • 台灣Pay支付密碼錯誤或忘記支付密碼如何處理？
      請至元大行動銀行台灣Pay功能之「相關設定」功能變更支付密碼。
    • 台灣Pay出示付款碼功能中之電子發票載具如何設定？
      如您未申請過電子發票載具，請至財政部電子發票整合服務平台進行申請；如您已完成申請，可於台灣Pay功能之相關設定進行電子發票載具設定。
    • 台灣Pay消費時付款金額輸入錯誤、需要取消或是退款應如何處理？
      若於台灣Pay消費過程發生需退款情形，請直接與商店協商進行退款，另跨國消費若需進行退款，其匯率將與消費時適用之匯率相同。
    • 如何列印台灣Pay繳稅證明？
      納稅義務人繳納使用牌照稅、房屋稅、地價稅、土地增值稅及契稅後，如需繳納證明，請於繳款日後3至5個工作天以自然人憑證/工商憑證或已註冊之健保卡，進入電子稅務文件入口網線上申辦即可。
    • 若台灣Pay繳費發生重複繳費或欲取消繳費，應如何處理？
      若該筆繳費已完成，請洽詢該繳費項目之相關機構，辦理退款事宜。
  • 二、數位券
    • 數位券適用店家有哪些？
      請詳見數位券 【適用店家】
    • 使用數位券服務需要額外手續費嗎？
      不用！使用數位券無需支付額外手續費。
    • 數位券折抵時，需一次全數折抵完畢嗎？
      可依照每次交易輸入的折抵金額分次使用。
    • 付款時，可以部份使用數位券，部分使用金融卡結帳嗎？
      可以！數位券服務支援「款+券」交易，結帳時，可於付款畫面直接選擇欲使用之數位券、折抵金額，以及欲使用之支付工具，出示一次畫面即可完成交易。
    • 付款時，可以同時使用多張數位券折抵嗎？
      目前每筆交易僅能選用一張數位券進行折抵，無法混用。
    • 使用數位券折抵，如需退貨該怎麼辦？
      使用「數位券」進行消費折抵後，如有辦理退貨情形，僅限整筆消費款項辦理退貨及退款，不接受部分退貨及退款。
    • 如果退貨時，已經超過數位券使用期限怎麼辦？
      若退貨時已經超過數位券使用期限，請逕洽特約商店另行協商處理方式。
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