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存款業務

晶片金融卡消費扣款

【一般問題】
Q: 我的晶片金融卡有什麼功能?
A: 除了大家常用的提款、轉帳、繳稅、繳費以及查詢功能外,還有「消費扣款」(Smart Pay)功能。
Q: 什麼是晶片金融卡『消費扣款』 (Smart Pay)?
A: 晶片金融卡『消費扣款』 (Smart Pay)就是利用晶片金融卡進行消費扣款服務,持卡人在實體及網路的特約商店購物消費時,只要在結帳時將晶片金融卡插入Smart Pay刷卡機,並輸入您的提款密碼,經驗證無誤後,該筆消費金額將直接自您的存款帳戶中扣款。
Q: 晶片金融卡消費扣款有什麼特色?
A: 1. 取代現金支付,省去提領現金的麻煩。
2. 直接自存款帳戶扣帳,有效控制消費額度。
3. 採用密碼安全控制,付款安全無顧慮。
   
【申請問題】
Q: 我的晶片金融卡有「消費扣款」功能(Smart Pay)的功能嗎?
A: 您在開戶或申請金融卡時,申請書上即可讓您選擇是否開啟「消費扣款」功能。
若您無法確認您持有之金融卡是否已具備「消費扣款」功能,您可直接致電元大銀行全國各分行洽詢,或透過元大銀行之網路銀行及網路ATM進行查詢。
Q: 我的晶片金融卡沒有「消費扣款」功能(Smart Pay),我該如何申請呢?
A:
金融卡「消費扣款」功能申請方式有:
臨櫃申請: 請存戶本人攜帶晶片金融卡、身份證明文件及原留存款印鑑,親自到元大銀行全國各分行辦理。
網路申請: 自100年1月8日起,元大銀行提供客戶透過「網路銀行」及「網路ATM」申請開啟金融卡「消費扣款」功能。
Q: 我的晶片金融卡已經有「消費扣款」功能(Smart Pay),若要取消消費扣款功能,該如何申請呢?
A:
申請取消金融卡「消費扣款」功能方式有:
臨櫃申請: 請存戶本人攜帶晶片金融卡、身份證明文件及原留存款印鑑,親自到元大銀行全國各分行辦理。
網路申請: 自100年1月8日起,元大銀行提供客戶透過「網路銀行」及「網路ATM」申請取消金融卡「消費扣款」功能。
   
【使用問題】
Q: 哪裡可以使用晶片金融卡『消費扣款』 (Smart Pay)呢?
A:
只要看到特約商店門口或結帳櫃台貼有 Smart Pay 的標誌,就表示該商店有提供以晶片金融卡『消費扣款
』功能來支付。
Q: 如何使用晶片金融卡刷卡消費呢?
Q: 使用晶片金融卡『消費扣款』 (Smart Pay)需要手續費嗎?有什麼好處?
A: 使用晶片金融卡進行『消費扣款』不需要支付手續費,且每一筆消費都會記錄在您的存摺中,方便記帳、控管支出,又可以避免攜帶現金的風險,還可以不定期獲得特約商店提供的優惠或服務。
Q: 使用晶片金融卡『消費扣款』 (Smart Pay) 有沒有金額上限?
A: 有的,單日累計消費扣款金額上限為新臺幣10萬元。該限額並與ATM、網路ATM等轉帳及全國性繳費合併計算。
Q: 使用「消費扣款」功能付款,有沒有收據呢?
A: 在實體商店持晶片金融卡消費扣款,交易完成後店員會交付該次消費的收據給您。為保障您個人資料安全,收據上並不會有您的隱密性資料,例如餘額或存款帳號僅顯示部分等。
Q: 消費扣款後若對商品或服務之品質有爭議時應如何處理?
A: 持卡人與特約商店發生相關消費爭議(包括商品或服務之品質、數量、金額等),持卡人應向特約商店尋求解決。
Q: 持卡人從何得知優惠特店名單以及相關優惠活動呢?
A: 1. 元大銀行網站:www.yuantabank.com.tw
2. 台灣金融卡消費扣款專屬網站:www.smart2pay.com.tw
3. 元大銀行不定期發送之電子報

 

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