本行的經營理念是：「誠信、穩健、服務、創新、關懷」，「民無信不立」，尤其銀行是信用授受之機構，必須以實實在在的誠信態度來服務顧客，才能獲得客戶的信賴而樂於前往。其次銀行乃百年大業，以永續經營為前提，業務發展應求穩定持續的成長，不可暴起暴落，並注意健全的風險管理，才能立於不敗之地，而對於顧客應注意良好的禮儀及服務品質的提昇，並以顧客需求為導向，不斷的創新金融商品來滿足顧客，以及經常關懷顧客才能維持永久良好的友誼與往來關係；此外，對本行員工應多加照顧，才能贏得同仁的向心力，進而發揮高度的團隊精神，以行為家，創造更輝煌的業績及良好的盈餘。

開業以來，本行一直秉持上述的經營理念來服務工商企業及社會大眾，並兼顧「安全性、流動性、收益性及公益性」的原則來經營本行業務獲得社會各界的信賴與支持，並得到主管機關財政部的肯定，顯示本行經營理念的正確性，也因此本行業務能夠持續的穩定成長。